En la mediación está la piedra angular del modelo que se impulsa desde 2019 para dejar atrás las barandillas que únicamente ponían multas u ordenaban arrestos.
Antes se aplicaba unilateralmente el Bando de Policía y Buen Gobierno con pocas posibilidades de que las personas remediaran los conflictos entre ellas. Hoy, la Justicia Cívica da un viraje para brindar ayuda a las personas detenidas con el objetivo de superar la situación que las llevó a cometer faltas administrativas.
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