Si los chihuahuenses tienen un problema en su comunidad como reportes de escombro, malos olores, de alumbrado público, de bacheo, maltrato animal u obstrucción de arroyos, la solución es presentar un reporte al Municipio con la aplicación “Marca el Cambio” y en un plazo máximo de 72 horas se atiende el reporte.
Este programa que fue incorporado el año anterior se ha actualizado para brindar a los ciudadanos una herramienta para reportar esas y otras necesidades en las colonias, como son limpieza de arroyos y camellones, retiro de animales muerto en vía pública, reporte de frentes sucios y lotes baldíos, tiraderos clandestinos, árboles caídos o solicitudes de riego en espacio público o, de pintura en equipamiento de espacio público.
Para reportar estos y otros servicios se tiene que descargar la aplicación Marca el Cambio por medio de Play Store o App Store en el smartphone, y una vez instalada, el usuario deberá registrarse con su correo electrónico o número de teléfono, en donde se enviará un mensaje de texto para autenticar su registro.
Dentro de cada uno de los botones del menú de la aplicación vienen las opciones antes mencionadas.
Después de elegir el tipo de reporte, hay que señalar la ubicación, de ser posible tomar una foto del lugar y hacer un comentario o nota de voz en donde se especifique mejor el problema y, finalmente, enviar la información.
De inmediato, esa información generará un número de folio para darle seguimiento.
