El Departamento de Atención Ciudadana de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) se ha convertido en el principal canal para que los habitantes soliciten patrullajes y refuerzos policiales en sus colonias.
A través de esta área, los ciudadanos pueden reportar problemas de inseguridad y pedir presencia policial específica en viviendas, escuelas, parques, comercios o calles donde identifiquen riesgos o alta incidencia delictiva.
Las solicitudes son canalizadas directamente a los distritos policiales para coordinar estrategias de vigilancia y aumentar la presencia preventiva de los agentes.
De acuerdo con la dependencia, el mecanismo busca acortar la distancia entre la población y la Policía Municipal, permitiendo una respuesta más focalizada a las necesidades de cada sector.
Los interesados pueden realizar sus reportes y solicitudes a través de:
- La línea de emergencias 9-1-1
- Teléfono directo del Departamento de Atención Ciudadana: 614 442 7300, extensión 3171
- Acudiendo personalmente a las comandancias Norte y Sur
Este esquema opera como un enlace operativo entre vecinos y autoridades para reforzar la prevención del delito en las colonias.
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